Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 03.08.2026

Queen Otel Bodrum (“Şirket”, “biz”, “bizim”), www.queenbodrum.com web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Rezervasyon taleplerine ilişkin bilgiler
• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Cihaz bilgileri
• Çerez (Cookie) verileri
• Site kullanım istatistikleri

2. Bilgileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Rezervasyon taleplerinizi değerlendirmek
• Size dönüş yapmak
• Müşteri hizmetleri sunmak
• Rezervasyon süreçlerini yürütmek
• Kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapmak (onay vermeniz halinde)
• Web sitesi performansını analiz etmek
• Hizmet kalitesini geliştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerezler sayesinde;

• Site performansı ölçülür.
• Ziyaretçi davranışları analiz edilir.
• Reklam kampanyalarının etkinliği takip edilir.
• Kullanıcı deneyimi geliştirilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı özellikler bu durumda düzgün çalışmayabilir.

4. Google ve Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde aşağıdaki hizmetler kullanılabilir:

• Google Analytics
• Google Ads
• Google Tag Manager
• Meta (Facebook & Instagram) Pixel
• WhatsApp İletişim Bağlantıları

Bu hizmetler anonim ziyaretçi verileri toplayabilir ve kendi gizlilik politikaları kapsamında işleyebilir.

5. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz;

• Yetkisiz erişime karşı korunur.
• Güvenli sunucularda saklanır.
• Gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınır.
• İlgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

6. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

• Kanunen zorunlu haller dışında,
• Açık rızanız olmadan,

üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

Ancak;

• Resmi kurumların yasal talepleri,
• Hukuki yükümlülükler,
• Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi amacıyla hizmet alınan iş ortakları

ile gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar saklanır. Süre sonunda güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

• Hakkınızda işlenen kişisel verileri öğrenme,
• Verilerin düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlemeye itiraz etme,
• Kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanma

haklarına sahipsiniz.

9. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Queen Otel Bodrum

Web Sitesi: www.queenbodrum.com

E-posta: info@queenbodrum.com

Telefon: 0531 087 1969

Adres: Bitez, Bodrum / Muğla, Türkiye

10. Güncellemeler

Queen Otel Bodrum, bu Gizlilik Politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metin yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.